Comment améliorer la communication de son CSE auprès des bénéficiaires ?
Vous avez des avantages, des événements et des services à proposer… mais vos bénéficiaires les connaissent-ils vraiment ? Une communication CSE efficace ne consiste pas seulement à transmettre des informations : elle doit donner envie de s’intéresser à la vie du CSE. Découvrez nos conseils pour gagner en visibilité et créer davantage de proximité avec vos bénéficiaires.
Pourquoi améliorer la communication de son CSE ?
Entre les avantages salariés, les sorties, la billetterie, les événements ou encore les informations pratiques, le CSE a de nombreuses choses à partager.
Mais une information qui n’est pas vue, comprise ou retrouvée facilement risque de passer inaperçue.
Une bonne communication CSE permet donc de :
- Mieux faire connaître les avantages proposés,
- Informer les bénéficiaires au bon moment,
- Valoriser les actions des élus,
- Créer davantage de proximité,
- Donner envie aux salariés de consulter régulièrement les informations du CSE.
L’enjeu n’est pas de communiquer davantage, mais de communiquer mieux.
5 conseils pour rendre votre CSE plus visible
1. Communiquez régulièrement
Une newsletter de temps en temps ou une affiche lorsqu’un événement approche ne suffit pas toujours à créer un véritable réflexe.
Votre CSE doit avoir une présence régulière auprès des bénéficiaires.
Actualités, bons plans, événements, rappels, nouveautés… profitez des différents temps forts de l’année pour créer des rendez-vous.
Notre conseil : établissez un petit calendrier éditorial pour anticiper vos communications et éviter les périodes de silence.
2. Variez les formats de communication
Tous les bénéficiaires ne consultent pas l’information de la même manière.
Newsletter, site internet, application, affichage, réseaux sociaux… multiplier les formats permet de toucher les salariés là où ils ont l’habitude de s’informer.
Mais attention : l’objectif n’est pas d’être présent partout.
Il s’agit surtout de choisir les canaux adaptés à vos bénéficiaires et de les utiliser de manière complémentaire.
3. Donnez envie de lire
Une communication CSE efficace doit aller rapidement à l’essentiel.
Plutôt que de commencer par une longue explication, mettez en avant ce que le bénéficiaire a à y gagner.
Par exemple : « Envie de profiter de vos prochaines sorties à petit prix ? » est souvent plus engageant que « Le CSE vous informe de la mise en place d’une nouvelle offre de billetterie… ».
Un bon réflexe : avant de publier, demandez-vous « Est-ce que cette information donne envie d’aller plus loin ?« .
4. Facilitez l’accès aux informations
Une communication réussie ne s’arrête pas au message.
Après avoir attiré l’attention, le bénéficiaire doit pouvoir retrouver facilement l’information et passer à l’action.
Votre site et votre application peuvent notamment devenir de véritables points de repère pour centraliser :
- Les actualités du CSE,
- Les avantages,
- Les évènements,
- Les informations pratiques,
- Les inscriptions.
Le bon parcours : je découvre → je comprends → je retrouve → j’en profite.
5. Créez une vraie identité de communication
Votre CSE communique-t-il toujours de la même manière ? A-t-il une identité reconnaissable ?
Une communication cohérente permet aux bénéficiaires d’identifier rapidement les messages provenant du CSE.
Logo, couleurs, ton, types de visuels… ces éléments contribuent à créer une véritable identité et à rendre votre communication plus facilement identifiable.
Et surtout, n’hésitez pas à faire vivre cette identité à travers différents contenus : informations pratiques, événements, bons plans, sondages, jeux ou encore actualités des élus.
Et si vous n’aviez pas à gérer toute votre communication seul ?
Communiquer régulièrement, trouver les bons sujets, rédiger les contenus, créer les visuels, programmer les publications…
Pour des élus de CSE, cela représente rapidement beaucoup de temps.
C’est pourquoi il peut être intéressant de se faire accompagner par un professionnel de la communication.
Avec son accompagnement en communication, Kalidea vous aide à structurer et dynamiser la communication de votre CSE.
Un(e) chargé(e) de communication peut vous accompagner dans la durée pour :
- Définir une stratégie de communication adaptée à votre CSE,
- Valoriser vos actions et vos avantages,
- Créer des contenus adaptés à vos bénéficiaires,
- Organiser vos prises de parole,
- Faire vivre vos différents supports de communication.
L’objectif : vous faire gagner du temps tout en donnant davantage de visibilité à vos actions.
Vous avez envie de faire évoluer la communication de votre CSE ? Échangez avec nos équipes pour découvrir l’accompagnement qui pourrait vous correspondre.
