Il s’agit d’un service complémentaire à la présence d’un avocat en entreprise ou au sein du CSE.
Les salariés disposent d’un accès à une plateforme juridique par téléphone, leur permettant de poser toutes leurs questions à des juristes spécialisés en droit du travail et en droit social.
Les réponses sont argumentées et appuyées sur les textes de loi en vigueur.
Les principaux avantages :
- Disponibilité étendue (6 jours sur 7) sans prise de rendez-vous
- Réponses rapides et accessibles, adaptées aux situations du quotidien
- Service externe et confidentiel, indépendant de l’entreprise
- Accès à distance, compatible avec le télétravail et les situations sensibles
- Prise en charge possible via la protection juridique (selon les sinistres couverts)
Ce type de service permet aux salariés de bénéficier d’un accompagnement complémentaire, notamment pour les situations nécessitant une réponse rapide ou une expertise spécifique.